钟书阁董事长金浩说：创办钟书阁书店的初衷，就是希望吸引读者们走进实体书店里来，走进诗一样的生活里。2010年的时候书店不景气，读者减少，原因就是人家不愿意进去，书店不能说破破烂烂，但是一个样，只有书架，没有坐的地方。我就想设计最美的书店，不想买书也想进去看。
钟书阁之所以成为文化地标，不仅在于装饰形式上的“美”和经营内容上的“活”，更在其理念的创新，敢于突破常规。
在2017年，钟书阁泰晤士店举办了200多场活动，囊括了名家讲座、签售、读书会、亲子活动等等各种形式。
