从2017年下半年开始，很多共享单车用户发现，存在共享单车里面的押金退不回来了。中消协调查在70多家平台当中有34家倒闭，与此同时，中消协收到众多消费者投诉，押金无法退回。
节目中有消费者表示：“酷骑单车押金退不了，相当于公开抢劫！”
涉及金额10亿多元，为了推进共享单车押金无法退回的案件解决，中消协先后通过公开约谈，向有关行政部门、司法机关发出建议函、举报函，提请全国人大对网络平台押金收取监管尽快立法。
