在曹家渡街道市民园艺中心，园艺师发现，许多居民到季节不会为花卉翻盆，而园艺中心可以提供这项服务。这里设立了“绿植诊所”和“托养中心”，市民可以将自家植物带来，园艺师观察植物的状况后可提供个性化的养护方案，包括浇水、施肥、修剪等。当市民暂时无法照顾植物时，也可以将其寄养在园艺中心。“植物养活了，对他（养花人）来讲也有成就感，他就有更大的动力去养下一盆。”张浩说。
“公园城市建设不应该只是政府主导的事情，还需要市民参与。” 黄浦区绿化市容局副局长顾芳持有类似观点，也在积极践行。在黄浦区瑞金二路街道，社区居民们共议共建，挖掘小片户外区域打造了“一方花田”；淡水路沿线也在考虑试点窗阳台的绿化，美化城市展示窗口。
企业借力塑造品牌、掌握消费者需求
在讨论中，顾芳坦言，黄浦区的几处市民园艺中心其实是倒贴钱在做，花卉销售价格不高于市场价，但人力、培训、免费讲座等都需要钱。那么，参与建设的上海花卉园艺（集团）有限公司（以下简称“上花集团”）图什么？
上花集团副总裁杨娟说，作为花卉行业的种源企业，上花长期聚焦花卉产业链的上游，对于下游需求的掌握不足，也难以塑造品牌，而市民园艺中心是很好的链接。
“产业链里最难的事情不是科研，而是研发的品种如何去做市场推广。目前没有人去做，批发商只做已经被认知的品种，因为能赚钱。而新品种研发要钱，推广要钱，甚至推广要的钱比研发还要多。”杨娟直言。
去年，上花借助园艺中心推广朱顶红种球，这种花因为方便懒人种花而销售火爆，上花成为全国最大的供应商；去年的“春天开放日”推广了紫精灵康乃馨，在网上形成热度，带动许多花店销售这种康乃馨，于是上花的康乃馨苗也变得畅销。新品推广和品牌效应是杨娟看中的，她希望以此赋能上游产业链，也便于将业务拓展到外地。
在市民园艺中心，消费者的需求也可以直接传递到生产企业，从而影响育种目标。“原来我们做育种的时候，一直会考虑中国人喜欢红色，越南人喜欢黄色，西方人喜欢白色，这是一个大的概念，但是跟消费者接触后，我们发现大家很喜欢低饱和度的颜色，浅紫、淡蓝，甚至是白色的花，原来以为不行，其实非常好卖。”
从上游拓展到下游，杨娟对花卉产业积累了不少心得，思路渐渐打开。她发现，有些花店仅靠卖花并不足以支撑门店，但有些企业活动需要花艺合作伙伴，有些高端住宅区的花园需要维护，这些都是小花店很好的营收来源，也是花卉产业可挖掘的空间，“卖原材料可能是在‘卷’价格，但进入终端研究服务，可以考虑提供不同等级的会员服务，提供园艺培训等”。
