“在如今的市场中，O2O融合已经成为主流，纯电商成为过去式。今年的双十一，与以往任何一年都不同，苏宁易购是绝对的主场”。10月17日，在“1026双十一提前抢，主场在苏宁”启动仪式上，苏宁易购华东二区执行副总裁、上海苏宁总经理徐海澜在发言时作出了这样的论断。
（图为苏宁易购华东二区执行副总裁、上海苏宁总经理徐海澜）
他表示，因此，在今年，苏宁易购将实行双十一线下先行，全国近9000家门店率先打响双十一的第一枪。
徐海澜这番言论的背后，其实是中国零售业十年来发展的缩影。近十年，随着互联网及移动互联网的发展，中国的零售业经历了从最开始的唯电商论，到后来的纯电商，到近两年线下的资源和场景逐渐被得到市场的认可。
在这种背景下，与此同时，以往的纯电商企业也在拼命走向线下，向线下要流量要场景要增量。例如传统电商企业也在陆续加码线下布局，一条、小红书等新型电商也在线下进行试水，加码线下场景体验。
“而这恰恰是苏宁的主场，苏宁易购是所有的互联网零售企业中，唯一一个拥有全渠道全业态全客群全场景的的双线渠道，”徐海澜说，凭借O2O智慧零售的优势，苏宁将联合线下近9000家门店组成线上线下的全渠道全场景全业态阵营，成为今年双十一当之无愧的主场。
记者注意到，与往年双十一的主题的不同，苏宁易购今年双十一显得更加直接——“上网上街上苏宁全民嘉年华”，徐海澜表示，苏宁希望通过这样一个主题，为消费者提供全场景、全促销、全业态的立体购物体验。
而对于目前业内争论颇深的“消费升级”还是“消费降级”的议论，徐海澜也给出了自己的观点：价格并非消费升级还是降级的决定因素。
“我认为消费升级和消费降级，不是单纯由价格因素来谈，更大程度上是如何去满足品质消费，满足消费者生活方式的升级，比如智能型、健康型、颜值型、中央集成型等产品和场景的提供，去满足市场需求。”徐海澜表示，“这也是苏宁的目标，我们通过我们的供应链优势，通过我们服务的升级，场景的丰富，价格的降级来满足消费者的品质生活、消费升级。”
而作为今年双十一大战第一枪，10月26日作为苏宁易购年度坐标性促销日，徐海澜也提出了苏宁华东三省一市“双十一期间剑指80亿，创造华东二区三省一市的历史销售峰值”的目标。
面对竞争如此激烈的“双十一”，苏宁易购又将如何发力？苏宁将牵手欧尚集团中国区域75家门店，进一步抢占国内线下家电市场，为未来国际供应链建设打下基础。
此外，在发布会现场，徐海澜也发布了苏宁“产品+场景+玩法”的组合拳举措，例如，产品方面启动“千挑万选”品质单品的推客计划，形成“坐标产品+机皇产品+升级产品”产品矩阵，满足不同层级消费者的需求；在场景方面，利用苏宁SUPER VIP等会员专属权益，对苏宁的服务进行叠加裂变；在玩法方面，打造“一个主力活动、三大核心补贴、100万+客户接待场景提供、10项产品免费服务”的核心玩法，为消费者提供一个不一样的双十一。
