上海热线讯，数据显示，2018年中国出境游人次近1.5亿，境外购物占旅游总预算的32%，游客出境购物的需求更细分更多元。那么，大家在出境买买买的同时，是否遇到过这样的情况——在人挤人的柜台间抢爆款？或者需要拿着写满外文的商品和导购比划？还是得排半个小时的队买完又拖着大包小包继续赶路？
记者日前获悉，出境买买买的这些烦心事有望被解决了，消费者可以“线上买、线下取”了。昨天（20日），飞猪宣布推出“飞猪购”，出境游客可以在飞猪平台提前预订、购买境外商品，免税免麻烦，预订买得到，再也不用担心看不懂、抢不到、拎不动、排队长等问题了。
据介绍，目前日本LAOX免税旗舰店已率先入驻“飞猪购”。首批8家门店都已开通这一服务。出境用户通过“飞猪购”在这些网点可以轻松下单预订免税的美容护肤品、特色酒水等。
“上海港邮轮免税店也很快会上线'飞猪购'，从上海乘游轮出入境的游客，也即将享受到便利的购物服务体验"，”飞猪购"业务负责人朱昊文说。
对比出境度假购物的种种不便，“飞猪购”带来的新体验主要表现在：还未抵达目的地的用户可以了解自己想要的商品哪里有货，并提前在线上选定心仪商品，精准比价下单。只要选择好提货点与提货时间，输入提货人信息并支付，即可按时到店提货完成购买。对于供不应求的爆款，用户还可以支付定金提前锁定，既不用排队抢货，也不用拎着行李买买买。
记者看到，“飞猪购”将线上选品、支付与到店提货相结合，用户打开飞猪App进入“飞猪购”频道后，就可以看到国际大牌、当地特色商品等各色优惠好物，点击商品即可了解详细信息，同时还有在线客服提供咨询服务。不过也有消费者表示，虽然平台的确提供了不少便捷，但还是希望未来在价格上能有更多优势。
“由于免税店目前是中国出境游用户集中度较高的购物消费场所，我们第一阶段聚焦在免税店，也希望平台能带消费者带来多一重保障”，朱昊文介绍，而下一步，“飞猪购”将扩充更丰富的品类，如高端奢侈品牌、日本家电、药妆店等，并陆续推出优惠活动，从而满足出境用户一站式的购物需求。
