近日，中国质量协会发布2023年中国汽车用户满意度指数（CACSI），坦克品牌获售后服务（自主品牌）第1名、销售服务（自主品牌）第1名；坦克500获硬派SUV第1名。坦克品牌凭借硬核产品实力及优质服务斩获国内权威机构满意度奖项，充分展现了万千用户对坦克SUV的高度认可。
中国质量协会已经连续22年组织开展中国汽车行业用户满意度评测，为中国汽车行业加速转型升级、决胜高质量发展关键阶段提供了权威指导，引导和鼓励汽车企业加强品牌建设，也为消费者选车用车提供了可量化的参考指标。
厚积薄发，30万用户满意用车
目前，坦克品牌仅用时33个月即完成销量0-30万的突破，成为中国越野历史上首个单车月销过万的品牌，也创造了中国越野品牌最快达成30万辆销售纪录，收获30万用户的认可。
用户的满意，离不开坦克SUV的过硬产品实力。坦克基于智能专业越野平台——坦克平台，先后打造出潮玩越野SUV坦克300和中大型豪华越野SUV坦克500，凭借都市潮玩造型及3.0T+9AT高阶动力总成开启中国越野SUV全新时代，在国内越野车市占率一度超过60%，成为不少消费者购买越野SUV的第一选择。
随着中国新能源汽车迈入新阶段，作为国内越野SUV的引领者，坦克基于对越野SUV的深刻理解，创新性地提出“越野+新能源”技术路线，以油为主，以电为辅，推出越野超级混动架构Hi4-T。以2.0T/3.0T为主要动力来源，搭配大功率P2电机及可靠机械四驱，利用电能实现发动机“削峰填谷”的作用，保证强悍越野能力的同时，提升行驶品质，降低燃油消耗。首款落地车型坦克500 Hi4-T上市即爆款，首月订单就突破10000辆。在此之后，坦克SUV乘胜追击，紧密上市坦克400 Hi4-T，凭借强大“爆单”实力，在预售期就拿下8500辆订单。
成熟渠道网络，全方位满意服务
在渠道网络方面，坦克集中资源优先推动1-3线头部城市独立渠道建设，高线城市打穿打透，发挥标杆示范和涟漪效应，并逐步下延至低线市场。
目前，坦克已经形成了完善的销售网络布局，实现充分的曝光并带来良好的用户体验，现坦克已覆盖210个城市380家店，预计到年底坦克渠道数量将超过420店。与此同时，坦克也在推动渠道全新形象升级，已完成167家全新形象店。以全新面貌为消费者提供更加优质的用车服务。
在此基础上，坦克坚持以用户为中心，不断创造高价值服务体验，打造超预期的产品与用户服务，通过尊享上门试驾体验、定制化交付服务等，为用户带来尊享、惊喜的购车服务体验。
在用车环节，坦克产品享5年或15万公里超长整车质保，首任车主发动机、变速器、三电系统（混动）享终身免费保修，同时享5年质保期内免费基础保养，结合越野车特殊使用场景提供5年内免费道路救援服务，真正做到让用户用车无忧；
用户还可通过TANK APP线上一键预约维修保养服务，一键救援呼叫救援服务等，让用车生活更智能。
坦克品牌为每位用户从选车到购车，从用车到养车，均提供全方位的暖心服务，助力用户享受更安全、更高品质的出行生活，打造全维度、全方位、全周期的“坦克式服务”。
创新越野改装模式，缔造中式越野文化
对于越野车来说，改装文化必不可少，坦克通过与专业改装厂和用户深度共创，完善和丰富了国内的越野车改装生态，开创了“主机厂+改装厂”共创改装模式的先河。携手中国顶火、运良越野、超境汽车等国内优质改装品牌，先后推出赛博坦克、铁骑02、坦克游侠等爆款官改车型，满足用户多样化用车需求。庞大的用户群体作为基础，成熟完善的改装生态作为桥梁，坦克车迷可以在这里寻找到更多志同道合的朋友，将“小众”越野圈，玩成“大众”越野生活。
此外，坦克品牌还在今年成立了专属用户品牌“TANK LIFE坦克•燃生活”，为用户带来不止于车的全新生活方式，构建包括冰雪、沙漠、攀登、摄影在内的四大坦克学院，携手业内知名大咖在线教学，为用户提供专业级的课程指导，引领用户生活方式向前，推动坦克品牌文化生态进一步落地。
目前，坦克官方俱乐部已经成长为中国越野领域最大的社群，坦克品牌也通过产品、服务、渠道多个板块，实现与改装、露营、探险、摄影等九大领域深度互动，丰富的生态体系，拓展了多样化的生活方式，以产品为桥梁，与用户玩在一起。
未来，坦克品牌将继续秉持以用户为中心的理念，不断提升产品和服务质量，为用户带来更加出色的越野SUV体验。同时，坦克品牌还将继续丰富和完善用户生态，与更多志同道合的用户及合作伙伴一起，共同推动中国越野文化的发展。
