此外，在疫情防控阶段，上海欢乐谷全园开放室外游乐设备20—30 台/套（详见官网、官方微信公众号及公园入口公示），室内游乐设备暂时关闭；园内电瓶车、游船将暂停运营；取消巡游、动物类表演和节庆活动；暂时关闭17个商店、13间餐厅等室内活动场所，转而将采用售货亭、售货车等方式售卖预包装食品、瓶装水。
新面貌：设备维护升级，与游客共赏春光
在长达数月的闭园期，上海欢乐谷园区内一直在紧张有序地着进行环园小火车、蹦极等新项目的施工和调试，人脸识别入园设备、虚拟排队系统等硬件设备的升级改造，各游乐项目的定期日检周检，以及全园保洁消杀。并通过网络对所有员工进行技能学习、服务培训，以期为游客呈现更多样的产品和更优质的服务。
为保障游客的消费权益，针对2020年1月24日（含）前激活且在有效期内的年卡用户，上海欢乐谷将按照闭园天数自动顺延55天年卡使用有效期。此外，上海欢乐谷与美团以及国内51家知名景区联合发布《中国旅游景区防疫自律公约》，为游客和员工提供健康有序的游玩、工作环境。
