从王先生提供的双方手机聊天记录显示，这位女顾客声称从打包的餐饮中吃出塑料片，且将其小孩的嘴角划伤，并提供了相关的照片和治疗费用收据，自己当下虽有所疑虑，但在“证据”面前还是与该女子达成了包含所谓“退单”“10倍赔偿金”“医药费”在内的赔偿协议，金额总计人民币300余元。
王先生原以为真是自己的员工操作马虎惹来了麻烦，没想到几日后，在与几名餐饮业好友闲聊之余谈起此事，发现大家竟都有此相同遭遇，且手法出奇的一致。
