消费小贴士
01
拒绝霸王条款
在购物过程中,你有没有听到这些话?
——“特价商品概不退换”
——“本店拥有本次活动的最终解释权”
——“酒店餐饮包间最低消费XX元”
以上条款均为霸王条款,消费者在购买使用商品或者接受服务时,遇到以上条款均可投诉。一是霸王条款往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现。二是减免责任,逃避经营者应尽的义务。三是违反法律规定,任意扩大经营者权限。四是排除、剥夺消费者的权利。五是权利义务不对等,任意加重消费者责任。六是利用模糊条款掌控最终解释权。
02
切勿盲目支付“定金”
部分商家混淆“定金”与“订金”,二者的区别在于“定金不退,订金能退”。根据《中华人民共和国民法典》的明确规定:定金有着债务担保效力,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金,即消费者支付定金后如果单方面取消订单,无权要求卖家返还定金。
03
预付卡消费应谨慎
预付卡消费方便快捷,但预付费消费模式也存在圈一波钱就跑路、服务体验降级等消费风险。因此在选择商家时要懂得避坑,除实地考察商家环境、配套设备、经营情况外,可以提前在网上查询商家的经营信息、市场信誉、顾客评价、注册资本等。