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停车14秒计费15元?沪上“智慧停车”被指“扣钱没商量”

澎湃新闻 2024-04-03 11:06:43

近段时间,多位上海市民向“新民帮侬忙”反映,自己开车时因将车辆驶入路边“智慧停车位”,在“不知情”的状态下“被计费”,产生少则数十元多则数千元的欠费记录,有人甚至“停车14秒计费15元”。为此,不少市民质疑:

既没有收到相关提醒,申诉时也历经周折,“智慧停车”真是“扣钱没商量”!

据了解,“智慧停车”是上海交通主管部门推动的交通数字化转型举措,通过实施“无人值守、电子监管、自动计费、便捷支付”的智能化管理服务,实现停车资源的共用共享,为车主提供更加便捷、轻松的停车体验。然而,原本应该更加便民的“智慧停车”为何频频让市民“踩坑”?记者对此开展测评。

现场1:标牌被遮挡,标识难看清

市民张先生告诉记者,今年1月底,他将车子停在浦东新区浦庭路边的车位上。谁知,过了几天后,他收到一条“停车费欠费”的短信通知,要求其及时下载“上海停车”App缴费。

张先生表示:“晚上天比较黑,我没有看到标识,还以为是‘免费车位’。而当时我也只停了几分钟,怎么就欠费了呢?”

记者实地探访,这段浦庭路大约400米,北抵浦澳路,南连浦阳路,两侧有数个小区,道路的一侧辟出将近50个停车位。

抬头望去,在浦庭路北侧上街沿附近,有一块“温馨提示您已进入智慧道路停车场”的告示牌。

低头看去,每一个停车位上都“画”了一个监控探头的图案,并附有“扫码上海停车APP支付停车费”的白字,在车位的角落处,还配有一块金属二维码。

扫码后,出现的是“上海停车”小程序,通过注册、绑定账户、输入车牌号码以后,很快便能查询到实时的停车订单,还能查询“可停放时间”“入离场照片”等具体信息,点击“确认缴费”,便可完成付费。

记者体验后发现,整个过程比较顺利,但“美中不足”的有两点:一是采光,二是落叶。白天指示牌被行道树茂盛的枝叶遮挡,到了晚上路灯昏暗,更是无法看清指示牌;而从树上散落的大量树叶,直接将停车位上的画线和金属二维码遮去大半,让人难以辨认划线及字迹。

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