而据市民胡先生所述，3月9日下午，他在静安区共和路华康路处停车，离开前已通过扫码支付停车费，结果到家后发觉还在被“停车计费”。胡先生立即拨打“智慧停车”的值班电话，但是一直无人接听。随后，又联系静安区交通主管部门，还是找不到人。最后，只能向12345市民服务热线投诉。直到第三天，相关部门才给到回复：多计费是系统问题，已修正并处理。
共和路上的智慧停车场。
记者来到该处，只见共和路（梅园路—华康路）长约180米，两侧分布智慧车位约40个。在共和路梅园路路口，竖立着一块标牌，标牌下方有一行提醒：您已进入智慧道路停车场。而在隔壁的梅园路上，却是普通的路边停车位，同样竖立着一块停车指示牌。除少了一行提醒外，两块标牌外形极其相似，稍不注意很难分辨。虽然每个停车位上都有“扫描二维码，支付停车费”的标识，但二维码被白线遮掩，容易被忽视，加上路边灰尘较多，被污染的二维码很难扫出。
