双方协商:欲对水表进行校验,再判断谁来买单
自来水公司的工作人员称,目前已和张师傅沟通近期和他一起去对水表进行校验,如果确实是水表故障导致计数异常,那就按照实际用水量进行收费。如果水表正常,并未损坏,那就只能按照所计数额进行收费。
对于普通居家住户,为何会出现两个月用水量达到1023吨,该工作人员并未做出解释。对此张师傅说:“自来水公司也查过了多次,我家不存在漏水。我家在顶楼,偷水极容易被发现,我也没偷水。那这一千多吨的水到底跑哪去了?”
律师说法:用水量太过离谱,自来水公司负有举证责任
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为:用户生活用水,每月用10吨左右符合常理,但若出现每月用水1000余吨则超乎人们的认知,太离谱,这就存在3种可能性,一种是水表出现了问题,一种是管道漏水,还有一种是用户偷水。
赵良善表示,首先要排查的是水表是否存在问题,不妨业主和自来水公司共同委托第三方专业机构对水表进行鉴定,如鉴定水表存在问题,那么自来水公司通过核算用户平时用水平均吨位数,多退少补。如鉴定水表不存在问题,又因自来水公司已排查过管道无漏水迹象,在此背景下,自来水公司负有举证责任,倘若自来水公司无法举证证实用户偷水的事实,则可推定用户无责任,水表显示1000余吨用水的责任由自来水公司承担。