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    同时，强生还推出新的服务承诺，包括建立驾驶员“负面清单”管理制度，对于未按规定操作、服务质量差造成不良影响的服务人员，将按照公司制度进行严格管理；经核实，凡驾驶员运营中多收费的部分，一律按退一赔三处理，不满起步费的按起步费赔付；经核实，驾驶员在运营中拒载的，赔付乘客100元。