“停课不停学、停课不停教”让所有的线上教育平台都迎来了一场突如其来的“大考”，互联网部教育中心“添翼申学”团队也是猝不及防的站到了这场“战役”的中心位置。
春节前夕，教培机构停止线下培训的要求下达后，“添翼申学”团队快速响应，协调、沟通、部署、规划……在短短7天的春节假期中，完成了线下到线上直播课堂的全部转移，确保教培机构在1月30日顺利开课。又在节后二周里，为上海电信共计服务约40多家沪上知名教培机构，开通超6000课时的直播课程，培训教师900余位，提供14万人次的直播教学服务……一连串数字的背后彰显的是上海电信组织能力、技术支撑、流量运营、教学服务四个维度综合实力的体现，也饱含着“添翼申学”团队勠力同心、担当奉献“特别能战斗”的激情和斗志。
夜深人静，我们激战仍“酣”
70后的“添翼申学”负责人顾文说：“我完全没想到，2020年春节是在工作中度过的，连鼠年零点钟声敲响还在和老师讨论版面的宣传，每天工作到凌晨，睡不足4、5个小时，又紧张的投入新的工作。在时间紧迫、工作量巨大的双重压力下，大家没有丝毫怨言，你休息会我接着干，相互补位，春节期间的每一天都是在加班加点到深夜中度过的，甚至有一次凌晨3点还在与教培机构老师沟通开课的事项。”
80后娃妈带头人携娃同上阵
经历过在家办公的爸妈们应该都能理解一边御神兽，一边开工的巨大挑战，而“添翼申学“这场战斗的指挥官陈敏莉，家里有一只今年小升初的大怪兽。每天排队式进行的电话、微信、会议，占据了她所有的时间，对外接洽各家机构，对内承接中心指令，还要迅速安排落实各项工作，解决各种突发问题，十六爪鱼都不足以用来形容她这时的状态。而过敏性长期咳嗽让嗓子冒烟的她没有片刻休息的机会，始终坚持马力全开的工作状态。而家里的神兽自然也不能闲着，派上平台边学习边检验课程质量、发现问题。
在整个春节中，不仅团队的体力经受着巨大的考验，对我们的课程系统也是巨大的磨砺，超过平时十倍的流量一开始迅速压垮了互动平台能承受的极限，平台变得很不稳定，于是蜂拥而至的客户投诉和咨询，甚至不理解的声音一度快要压垮团队每个人本已脆弱的神经。但在这时，陈敏莉用她的沉着与冷静，与合作方大量沟通，研究调整策略，安排应对，逐步取得需求与资源的平衡，及时化解危机。
90后小鲜肉担重任
花健是“添翼申学“团队的新晋95后小鲜肉，主要负责后台课程开通、操作学生加入班级及直播工具Classin的培训工作。在这波海啸式涌来的开课需求中，他首当其冲的承受了巨大的压力。由于时间紧急，有大量课程在给出资料后的第二天一早就将开始第一节课，花健与团队成员常常奋战至深夜建设课程或为老师解答Classin的操作问题，确保了课程的正常进行。用他自己的话说：每天处理大量的排课、学员导入和培训答疑，的确是很累，特别是看到数不清的新课要建，同时还有很多老师来问关于classin操作问题，真希望多长几只手出来，但是为了让机构能正常上课，老师上课的时候不会出现问题，还是必须要保持一个高度的工作热情。
身在异乡仍同步作战
作为产品组负责人的刘瑞晶，尽管远在家乡，接到任务第一时间配合运营团队，联系设计师、产品和技术人员部署工作，使全员春节期间在线工作，紧急响应产品问题，对接运营需求协助工作。为支持新老师可以顺利使用添翼申学在线授课，春节期间每天进行多场添翼申学教学工具使用培训，高密度的培训支撑使大量的机构老师在短时间内熟悉线上教学，助力后续机构进行平台合作。培训工作外，还要跟踪机构教师问题答复，从早上8点持续至半夜，同时结合机构使用问题收集整理需求。
湖北妹子心系亲人仍坚守一线
疫情爆发后，湖北籍的员工首先受到了影响，郭舒雅的老家在湖北，节前她就响应号召取消了春节返程的安排，尽管十分担心家人的情况，但春节她独自在家全程配合为机构线上课制作大量课程图，突增的工作量使她即使在春节假期也每日持续制作近半夜。配合刘瑞晶大年三十紧急制作“送湖北用户数学中考压轴题”活动页面，仅不到一日时间便完成初稿到修改确认，使活动在大年初一零点顺利上线。随后又紧急投入为教委停课不停学活动紧急制作做网页效果图的工作中。
“如坐针毡”式的工作不停歇
对于尾椎骨骨折的吴贞怡来说，坐在电脑前长时间工作如同一场酷刑，但她主要负责机构需求的对接和传递，工作时长根本不受任何限制。但在这样的关键时刻，把任务按时完成的信念超过了疼痛，每天的课程安排不等人，“多忍一会儿，多克服一天，撑过这段日子“的想法，始终支持着她圆满完成工作安排。
春节期间除了建课高峰，“添翼申学”团队还陆续开放各类免费课程，为孩子们的学习保驾护航：
1月29日，“添翼申学”针对湖北学生免费赠送相关精品课程；
2月4日天翼高清IPTV中添翼课堂“停课不停学”专区紧急上线，并在2月4日至3月2日期间免费对公众开放，免费课程内容涵盖特色外教英语、传统经典国学、儿童安全科普等等；
2月12日起，添翼申学同步上线超20000分钟上海本地化免费公益课程。
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这些其实还只是整个团队的缩影，事实上这样的工作强度已经成了所有团队成员的日常，自节前至今从未停歇，也不知还会持续多久，但当大家看到武汉一线医护人员的工作事迹，都为自己是上海电信“添翼申学“的一员，在关键时刻能在后方为抗击疫情出力而自豪，再苦再累，心里都是暖暖的，因为“我们不是一个人在战斗”！
