火爆背后的“同与不同”
相同的“火爆”背后，支撑大客流的原因各有不同。
在疫情风波冲击下，唯有抱团才能取暖。“奕欧来与旗下品牌的关系从来都不是普通的房东，而是合作伙伴。”购物村重开以后，Catherine的零售运营团队的20多名零售经理，天天奔走在现场，了解每个品牌的困难和要求。
由于疫情原因，购物村重开后，这些品牌的负责人都被困在外地的总部，无法到现场。零售团队走家串户，设身处地帮他们了解各门店的需求，提供营销策划案，甚至帮忙布置店面陈设。某奢侈品牌店在疫情后销售额比去年大幅增长，每天门店外都排着长长的队伍。“避免排队的方式，就是增加员工。但品牌总部并不想增加，我们给他看数据，看实际销售现场，最后他们同意增加了5名员工，绩效提高了，销售业绩也实现了增长。”
老牌的购物村还尝试多种营销新模式。比如在高端品牌中穿插运动品牌，把国际大牌放在国内品牌隔壁，或者引进某些小众品牌，让消费者耳目一新。如今，奕欧来还在湖畔开放了露天电影院。7月9日，购物村放映了第一场电影，100多名观众坐在湖边吹着风，吃着小吃，看着电影，安全又惬意。
“过去奕欧来的主要客源是上海或浦东本地的客人，如今很多人无法出国旅行，这部分人都成了奕欧来的新客人。”奥特莱斯绿树环绕，行走在充满异国风情的街区，身旁是一望无际的湖泊，亲子家庭来此游玩，有种虽身在上海，却恍如置身国外的感觉。
