侬晓得伐？最近家门口的环境变好了
社区管理治理的多维度提升
让长征镇海棠苑小区品质得到了大幅改善
最近，小区内的居民们
又欣喜地发现
焕新生活带来的“小确幸”
还在继续
小区保安穿上了统一制服，小区边门实行分时段管理措施，有保洁工不间断清扫道路落叶和垃圾，垃圾厢房也管理的井井有条......
小区面貌焕然一新的背后
是建德治理专班、代管物业等
多方的共同努力
01综合治理，为顽疾开“良方”
建德花园海棠苑建造于1997年，是一个有着20多年历史的老小区，物业费0.49元/平方米属于较低水平,小区整体面貌较为老旧，绿化、停车、门禁等问题在业主中的反响较大，却难以得到有效整改。
长征镇以建德综合治理为契机，建设美丽家园的同时，积极推进“六个一批”专项工作，成立新一届业委会、上调物业管理费至0.8元/平方米、重新选聘物业，让小区真正实现自治共治，有效破解小区治理难题，提升居民的满意度和幸福指数。
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居民为新物业👍
02“三个提前”，巧破移交“难题”
由于管理海棠苑的原建玮物业提出2020年12月31日撤离小区，而小区业委会无法在该日期前选聘出中标的物业服务企业，为了应对可能出现的小区管理“真空”情况，建德治理专班协调镇房办、居委、业委会，“提前介入、提前协调、提前保障”，多次召开四方协调会议。由房办牵头寻找临时物业代管企业，居民区做好居民解释工作、业委会稳步实施物业移交流程，确保小区业主正常生活，在这段“真空期”不受影响。
最终在房办的协调下，金玉苑物业作为一家有社会责任心的物业公司临危受命，为海棠苑提供3个月的物业代管服务，并承诺物业服务标准不低于、甚至要高于原物业服务，同时配合好业委会开展小区情况排摸工作。为后续正式物业的入驻，打下坚实基础。
新老物业交接难免遇到些矛盾和磕磕碰碰，在建德专班和房办的指导下，建德居民区党总支发挥党建引领作用，召集海棠苑代管物业、业委会及小区居民代表就交接后的矛盾问题逐一展开讨论，各方代表提出自己的观点，为小区有序管理献计献策，商讨解决之道，化解物业管理上的难点、堵点和痛点。
03以“新”换“心”，开启居民“新生活”
2020年的最后一天跨年夜，代管物业的工作人员便快马加鞭地清运小区建筑垃圾、播放安全警示广播、水电网络等公共设施巡查，让居民度过一个安稳舒心的元旦假日。
在代管的这一周多时间里，居民明显感受到了小区的变化。为保障居民生活安全，对小区边门实行分时段管理措施，有效杜绝了外卖、快递、房产中介等外来人员随意进出小区的安全隐患；为营造小区整洁环境，对楼道内或小区中存在的生活及建筑垃圾进行摸底排查并及时清理。
面对寒流带来的极端天气，代管物业的工作人员主动落实各项防冻防护措施，排查安全隐患、储备抗寒物资、抢修水泵......始终坚守在“抗寒”第一线，全力以赴降低恶劣天气造成的影响，为居民区做好保障工作。
代管以来，共完成报修50余次、毛垃圾清运10余吨、大件垃圾清理10多次、每日每小时不间断清扫草坪落叶等，有力提升了居民对代管物业的工作信心、对小区环境的美好向往。
虽然是代管物业
他们却用行动力和责任心
赢得了居民们的一致好评
