随着正常生产生活秩序的逐步恢复，各种业务“怎么办、何时办”成了市民关注的焦点。如何能让老年人足不出户就可以申领到“离线码”呢？杨浦区殷行街道社区事务受理中心想出了一个“妙招”，既保障了老年人的自身安全、又便捷了他们的日常生活。
这段时间，“离线码”的出现解决了不少老年人的出行难题。尽管可以在“一网通办”平台上自行申领和打印，但对于子女不在身边或无智能手机的老人来说，自行申领仍有些困难。因此，很多老年人特意赶来，在各个社区事务受理中心门前排起了长队，想看看这个“码”到底如何申领？
为解决业务聚集的问题，工作人员决定第一时间下沉居委，上门收取身份证后返回受理中心，利用下班和休息空隙帮办“离线码”。殷行街道社区事务受理中心工作人员张文娟告诉记者，“收集好身份证后统一到受理中心，安排工作人员帮老年人拉取离线码，拉完之后再由工作人员送到居委，发放给老年人。这样就可以避免老年人来回跑，排队的一些问题。”截至目前，殷行街道已完成13000余份离线码印发。
