第六剑
加强行业督导和投诉管理
行业督导、投诉处理是婚协的基本职责,面对日益增长的婚恋需求和社会期望,上海婚协将持续加大行业督导力度,督促企业落实诚信责任,诚信经营,不得夸大宣传、欺骗套路消费者。将采取多手段、多通道,充分发挥社会各界的监督力量,加强行业企业的一线监管。建立婚恋企业投诉曝光和黑名单制度,对外公布监督热线和投诉渠道,通过婚协微信公众号、婚协网站等实时向社会披露违规企业,拉入失信企业黑名单,并通报媒体。