温馨提示
1、乘客使用支付宝、微信“一码通行”时,无需再扫“场所码”和切换乘车码,只需向车站工作人员出示扫码页一屏显示的界面信息,如符合防疫要求相关规定(体温正常、随申码为绿码、有72小时内核酸检测阴性证明)即可扫码进站,如不符合防疫要求(随申码为红码或者黄码),则App不生成“乘车码”。
2、支付宝、微信App使用乘车二维码功能过闸,需打开手机蓝牙,方可实现刷码过闸。
3、进站前请提前打开支付宝或微信乘车二维码,一屏展示相关信息,向工作人员出示。同时,所出示的“一码通行”码,须和随后过闸刷码进站的介质相一致,否则涉嫌违反上海防疫规定,造成不必要的麻烦,请大家务必配合。
4、“一码通行”通道是为使用“Metro大都会”、微信、支付宝App,通过乘车二维码,免扫场所码进站的特定乘客开设的。其他通过单程票、交通卡等方式,需扫描场所码的乘客,应遵守现场通行秩序,从常规通道或路径进站。
5、“一码通行”通道原则上只在部分车站的高峰时段提供通行。如遇运营突发故障等特殊情况,为确保安全,可能暂时取消,请乘客配合现场引导通行。
6、乘客出行过程中,在使用乘车二维码时遇到问题,可向车站工作人员求助,或拨打服务热线64370000咨询。
7、乘客在支付宝、微信端也可享受电子发票开具,乘车记录查询等功能,后续还将逐步增加致歉信获取、失物招领等服务功能。
8、“Metro大都会”App支付宝渠道内的充值余额,在支付宝App内不可显示,也不可用于上海地铁乘车支付,敬请注意。如有需要,您可在“Metro大都会”App内自行申请余额退款。
支付宝、微信开通
乘车二维码操作说明
1、支付宝(苹果手机需安装升级至支付宝10.2.96版本;安卓手机需安装升级至支付宝 10.3.0版本才可使用此功能)
(1)开通乘车二维码步骤
乘客可在支付宝中点击出行切换至地铁,完成领卡、用户注册流程后即可生成地铁二维码(详见下图)。
(2)支付宝出行频道授权健康信息(详见下图)
支付宝乘车二维码授权健康信息,实现“一码通行”(详见下图)。