2020年2月5日起，上海地铁对未佩戴口罩的乘客进行劝阻，这意味着不戴口罩就不得进站乘坐地铁。
2020年5月28日，一辆身系“抹茶绿”色标腰带，“升级加长版”的16号线增购新车，在上海地铁治北基地闪亮登场。至此，上海地铁列车规模正式步入 6000辆（节）时代，车辆保有总量继续位居全国前列。
2020年6月18日，上海轨道交通16号线在原普通车、大站车的基础上新增龙阳路站至滴水湖站直达列车，助力优化临港新片区交通出行和营商环境。
2020年8月25日起，11号线陈翔公路站开通初期运营。陈翔公路站工程是 上海第一次在既有运营的地铁线路上新增车站，该站位于马陆站与南翔站之间，地处沪嘉高速公路与古猗园路之间。
2020年，上海轨道交通2号线信号控制系统改造实现了关键性突破，未来该线路将升级为 全球首条拥有“双套信号系统”的地铁线路。
2020年12月1日起，新版《上海市轨道交通乘客守则》对外正式实施。其中明确禁止使用电子设备时外放声音。
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截止至目前，
上海轨道交通全路网共计17条线路，
416站，705公里规模，
2020年，轨道交通车站日均进出站
客流约852万人次。
让我们共同期待下一个五年
上海轨道交通发展迈上新台阶~
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