执法兼顾“温度”
全过程依法规范文明
从立案调查、约谈询问
到执法协助、商户摸排
再到执法联动、行政复议、行政诉讼
最终实施强制拆除
整个拆违过程的每一个环节
都严格依照法律法规执行
彭浦新村街道城管执法中队四级主办蒋泽峰告诉记者，法律是严肃的，执法是严格的，但是每一位执法人员心中跳动的是一颗坚持为民服务的“红心”，“为了保障商户的知情权，从2月1日开始， 我们就和相关的89家商户一家一家面谈，告知他们要配合拆违工作，同时我们也主动换位思考，尽量帮助他们解决困难。”
有商户提出找不到新的场所，就想办法帮助寻找房源；
看到有商户进货量较大，及时上门提醒，防止发生较大的物损；
有商户物品较多，一时难以找到安置场所，就联系街道安排仓库进行短期存放；
还有的商户担心与市场管理方产生法律纠纷，就帮助联系公益律师……
只要是商户提出的合法合理诉求，城管执法中队都及时跟进，以心换心，从细微处为商户着想，想尽一切办法打消他们的后顾之忧。
为了让89家商户充分利用清明假期
这个花卉销售的“小高潮”进行清货、搬离
同时避免施工扰民
城管中队协调拆违工程单位于节后进场施工
这个暖心的举动
让商户们在感动不已之余
更加积极主动地配合搬离
