杨浦区幸福村居委会书记郑恋咏回忆自己在明丰苑小区进行征询的经历时说：“本来加装电梯只需要三分之二居民同意就行，但留下三分之一的‘不同意’也是遗憾，既然要装电梯，就要做到100%。”面对有一楼居民提出，加装电梯后其他楼层的房子升值了，自己的房子会贬值，郑恋咏说：“加装电梯后，整个小区环境提升了，房价会整体上涨。”有居民家原有的浴室正对着电梯间，加梯后会损害其私密性，居委会组织楼上居民一起，帮这家人的窗户贴上反光贴。面对居民提出电梯带来的噪音、采光问题， 小区里还设置了加梯“样板间”，组织有疑虑的居民前来观看……
正如郑恋咏所说的，加装电梯改造的障碍不仅仅在于复杂的手续，更是人情。归根到底，老小区加装电梯矛盾解决的最好办法，还是充分沟通和相互体谅，多站在对方的立场考虑问题，才能够事半功倍。
