7月24日，白鹿在佛山举行的新剧《开到荼蘼》开机仪式上，下台为粉丝做互动时不慎踩空摔倒。原因被她本人归结为“低估了那个舞台的高度”。
白鹿在事发后第一时间空降超话发文：“没事的哈 小磕小碰而已 低估了那个舞台的高度哈哈哈哈哈（好笨）大家散场注意安全啊 谢谢你们来看韵娜”。她用轻松的语气确认自己无碍，同时不忘提醒现场粉丝散场时注意安全。
她选择仅在超话内报平安，未占用公共资源，举动被粉丝和网友评价为“体贴”。
