为什么这么多人预约不上?
购买须知里显示
商家每日核销的消费券是限量的
例如某家餐厅在须知里写着
“普陀店中午接待20,晚上接待30”
“金桥店中午接待10,晚上接待20”
有网友质疑
既然每天限制客人用券数量
那商家就应当根据实际接待能力来卖券
不能用,那我选择过期退款行吗?
也没那么容易!
不少消费者表示
因为一直预约不上发起退款后
并不像宣传中所讲的
“退款原路径返还3个自然日到账”那么顺利
不少网友表示“两个星期也没退”
“券都过期了,还没同意退款…”
真是钱出去容易
回来难啊!!
目前
部分投诉人向记者反馈
已收到商家回复
正在协商解决中
除了想吃约不上
消费者们还发现
一些无需预约的店
则在寻找借口拒绝核销
10月25日,池先生通过抖音平台购买了新桥梓湾大酒店的“399元套餐”,买之前还专门打电话咨询确认可用。但当他跟朋友约好前往消费时,店长却称“抖音平台上的套餐并不是酒店挂的”,消费券无法核销,转而向其推荐了店内自有的“399套餐”,并称两个套餐是一样的。
而市民于女士在前往“The Pan Steak炭烧牛排”兑换团购的消费券时,被工作人员以系统故障为由拒绝。“能不能先把券码和截图给你们,等系统好了你们再核销?”面对于女士的要求,工作人员又改口称该套餐已下架了,无法使用。“抖音平台上明明还在卖。”于女士气愤不已,继而向12345投诉求助。