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某音上刷到“99元就能在上海吃一桌菜”?真相太坑了!

申江服务导报 2021-11-22 08:00:14

  为什么这么多人预约不上?

  购买须知里显示

  商家每日核销的消费券是限量的

  例如某家餐厅在须知里写着

  “普陀店中午接待20,晚上接待30”

  “金桥店中午接待10,晚上接待20”

  有网友质疑

  既然每天限制客人用券数量

  那商家就应当根据实际接待能力来卖券

  不能用,那我选择过期退款行吗?

  也没那么容易!

  不少消费者表示

  因为一直预约不上发起退款后

  并不像宣传中所讲的

  “退款原路径返还3个自然日到账”那么顺利

  不少网友表示“两个星期也没退”

  “券都过期了,还没同意退款…”

  真是钱出去容易

  回来难啊!!

  目前

  部分投诉人向记者反馈

  已收到商家回复

  正在协商解决中

  除了想吃约不上

  消费者们还发现

  一些无需预约的店

  则在寻找借口拒绝核销

  10月25日,池先生通过抖音平台购买了新桥梓湾大酒店的“399元套餐”,买之前还专门打电话咨询确认可用。但当他跟朋友约好前往消费时,店长却称“抖音平台上的套餐并不是酒店挂的”,消费券无法核销,转而向其推荐了店内自有的“399套餐”,并称两个套餐是一样的。

  而市民于女士在前往“The Pan Steak炭烧牛排”兑换团购的消费券时,被工作人员以系统故障为由拒绝。“能不能先把券码和截图给你们,等系统好了你们再核销?”面对于女士的要求,工作人员又改口称该套餐已下架了,无法使用。“抖音平台上明明还在卖。”于女士气愤不已,继而向12345投诉求助。

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