这个月，月星集团员工小陈收到工资后连自己都感到吃惊，到账数字显示为6万余元，是原来的6倍之多！新一轮疫情发生以来，各个行业都受到不同程度的冲击，不少员工收入也受到一定影响，为何小陈的收入反而逆势上扬呢？这主要归功于公司的“正向激励”制度。
疫情之下，为做好城市保供工作，月星集团专门成立了“环球店小二”与“月星店小三”两支城市保供行动队。前者旨在打通“商户-物流-市民”的“最后一公里”物流堵点，将环球港的丰富商品送进千家万户；后者则依托月星家居的专业力量，提供各类救急家政服务。
小陈就是“环球店小二”的一员。她介绍，在闭环期间，为帮助居民解决物资供给难题，她主动成为社区的一名“团长”。同时依靠平台优势，在4月就协同商场内近百家商户复业保供，将商品和服务带给社区居民们，产品包括餐饮、零售、母婴、宠物等众多品类，也基本覆盖了居民的日常生活所需。
因为品种丰富加上到货及时，这也使得小区甚至周边居民都纷纷订购。很多时候，小陈为统计一天的订单和账目，要忙到凌晨2点。而第二天一早，她还要去门口接货、盘点，最后一家家分发。小区封控管理期间，她甚至比平时上班都要繁忙。
行政部的小刘亦收获了翻了几番的回报。他在公司留守了整整2个多月。期间他身兼数职——既是配送“店小二”，有时每天往返五六百公里送货；又是社区“店小二”，为附近小区的居民解决生活所需。“让我印象深刻的是，月星家居提供的上门家政服务受到了市民的青睐，不仅是因为水平高、质量好，更是服务响应和到达速度快。”小刘自豪地说。
