有何难题？
呼吁小区大门更加开放
采访中记者发现，高温天里冷饮生鲜类商品需求旺盛，但因为送达消费者手中的时间过长出现融化变质，引发的纠纷也频频发生。其中很大一部分原因并非是配送问题，而是一些小区将外卖快递拒之门外，不允许送货上门导致。
静安区大宁路街道就有不少小区规定所有快递外卖不能进小区，必须先经过物业集中消毒静置一段时间才能领取。一些小区在门外专门搭建了货架，用来统一放置外卖和快递，货架就暴露在户外，连遮阳的顶棚都没有，一袋放在保温袋里的冰淇淋，放在阳光直射下，半小时就会化开。
“您好，你买的冰淇淋到了，赶紧来大门口领取，小心化了。”在某小区门口，记者看到冒着高温送货的小哥们，来不及擦拭汗水，对照订单一个个打电话，语气急切地提醒着居民赶紧来取货，这样的场景天天上演。
小哥们也向记者吐槽，最近高温天气，因为生鲜包裹放置时间太久东西化了，他们也接到一些居民投诉，对此也感到十分委屈。“不是我们送的晚，是小区不让我们进，还要求包裹要静置足够的时间才能领取，但冷饮这种根本就不能放太久。”
小区居民也抱怨不断，酷暑高温中，包裹在大门口堆积如山，居民汗流浃背扎堆取件，很多老人更是往来奔波，非常辛苦。快递能够送货上门无疑最为省心，尤其是冷饮生鲜快递放在外面很容易腐化变质，出现问题后又该找谁负责？一些居民甚至产生快递“焦虑”，会掐点提前下去等候小哥，生怕拿晚了生鲜晒坏了。
“快递员每天都做核酸，为何不能进小区？”“我们小区是低风险，为何不能送货上门？”无论是小哥还是居民，都呼吁相关部门能够关注市民的日常需求，在做好各项防疫措施前提下，小区大门能够更加通畅，让小哥们能早日送货上门。
