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主播们请注意→直播带货需谨慎,广告宣传勿踩坑

上海奉贤 2022-09-15 17:32:11

  近年来,网络直播营销作为电商销售的新模式发展迅猛,展现出巨大发展活力和生机。随着越来越多的主播走进直播间带货,合法合规是保障直播有序发展的重要基础。

  为规范网络直播营销行为,切实维护消费者合法权益。近日,奉贤区市场监督管理局主动对接辖区内电商直播基地,举办了一场生动的网络直播营销法规培训,助力电商主播系好网络直播的“第一粒扣子”。

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  结合直播基地营销产品特点,奉贤区市场监督管理局执法人员从网络直播行业现状、法律背景、宣传注意事项等方面进行讲解,同时根据《上海市网络直播营销活动合规指引》,聚焦广告宣传,介绍了在网络直播过程中常见的五大类违法行为,避免主播们踩坑。

  来看一个案例→

  某公司网络直播虚假广告案

  当事人在网络直播推广商品过程中,宣称生产企业“奶酪博士是做高钙蛋白食品的,有20年乳制品的经验”,而该企业实际成立于2019年5月。当事人的行为违反了《广告法》第四条有关规定,构成第二十八条所指的发布虚假广告行为。市场监管部门依据《广告法》第五十五条相关规定对当事人作出行政处罚决定。

  奉贤市场监管部门提醒:

  广告有下列情形之一的,为虚假广告↓

  一.商品或者服务不存在的;

  二.商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;

  三.使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;

  四.虚构使用商品或者接受服务的效果的;

  五.以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

  再来看个案例→

  某公司发布违法广告案

  当事人通过某直播平台宣传其销售的某矿物元素口服液“它不仅可以内服,还可以外用,伤口一抹上它就很快愈合,它有消炎作用”、“喝了三个月,奇迹出现了,怀孕了”等内容。经查,该产品为进口保健食品,保健功能为“补充锌、硒”。当事人以直播广告形式,对其经营的产品作安全性的保证,并宣传对疾病的治疗作用,违反了《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》及《中华人民共和国广告法》的相关规定,构成了发布违法保健食品广告的行为。

  奉贤市场监管部门提醒:不得以网络直播形式推销或者提供下列商品或服务!

  一.国家明令淘汰并停止销售的商品和失效、变质的商品;

  二.不符合保障人体健康和人身、财产安全的强制性国家标准的商品或服务;

  三.无质量检验合格证明或者无中文标明产品名称、生产厂厂名和厂址的商品;

  四.依法应当取得许可、备案或者强制性认证而未取得的商品或服务;

  五.损害国家利益和社会公共利益,违背公序良俗的商品或服务;

  六.不符合环境保护要求的商品或服务;

  七.侵犯他人知识产权的商品或服务;

  八.麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品,药品类易制毒化学品,戒毒治疗的药品、医疗器械和治疗方法等法律、行政法规禁止发布广告的商品和服务;

  九.处方药、烟草制品(含电子烟)、声称全部或者部分替代母乳的婴儿乳制品、饮料和其他食品等法律、行政法规禁止在大众传播媒介发布广告的商品和服务;

  十.法律、行政法规禁止网上交易的其他商品和服务。

  另外,医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品、特殊医学用途配方食品等法律、行政法规规定应当事先进行广告发布审查的商品和服务,不适宜以网络直播形式营销。

  下一步,奉贤区市场监督管理局将积极聚焦网络直播营销这一新生业态,秉持包容审慎、坚守底线的原则,规范网络直播经营行为,做好“妈妈式”服务的践行者,持续优化营商环境,为“奉贤美、奉贤强”经济高质量发展提供有力支撑。

  (转自:上海奉贤)

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