徐江涛认为，如遇高价物品丢失，若已对该物品进行了保价，且寄件人对该物品进行了相应的解释说明，就应当按照货物的保价进行赔付。一般在货物丢失后应及时与客服沟通，可向快递管理部门投诉或依法向人民法院提起诉讼。
徐江涛建议，进行快递业务时一定要对物品进行明确说明及相应保价。
最新：好消息传来，黄金找到了
顺丰方面今天表示，此事发生以后，公司第一时间协助客户报警，同时进入客服理赔流程，9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。
9月13日中午，《钱江晚报》又更新了此事的最新进展：经过警方的调查寻找，在各方配合努力下，客户遗失的黄金已经找到。
近年来，随着速递业务需求量的增长，关于寄件丢失或坏件引发的纠纷，不时见诸报端，其中因未保价寄件丢失或损毁引发的纠纷尤为突出，也不局限于顺丰一家公司。有业内人士指出，目前快递行业鱼龙混杂，而加盟商都是靠走量挣钱，量大了就容易出事。
也有金融业内人士认为，总有这种新闻，对快递公司的商誉会造成很大影响，快递公司还是应该珍惜好不容易做大的市场。
你寄丢过东西吗？
当时是如何解决的？
