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　　解决方法

　　请消费者立即停止使用该产品，大创（上海）商业有限公司将在店铺醒目位置张贴召回计划，对已经售出的橡皮擦进行召回并进行退货、退款处理。通知线上店铺停止销售，并对售出的商品采用退货、退款的方式进行召回。退货产生的运费由大创（上海）商业有限公司承担。