11月15日中午，市民宋先生冲到普陀公安分局真如派出所向民警求助，他在桃浦河沿岸看到一男子跳河轻生。接报后，民警立即携带救援器材赶赴现场，发现了正在河中挣扎的男子。民警随即向男子抛下救生圈，并在赶来增援的消防队员协同配合下，将跳河男子救上岸。
为浑身打颤的男子盖上毛毯取暖后，男子的母亲也赶到了现场。经民警现场了解，这名男子两年前因患某种慢性疾病，长期在家中休息，生活依靠母亲照顾。长时间的修养，让其迷上了网络游戏，并在游戏中充了不少钱。母亲看在眼里急在心里，母子两人经常为了游戏的事情争吵，男子也时不时地离家出走，但一般半天之后就会回家。
