细致入微的服务，让零星地块旧改居民满意签约
60多岁的老李带着妻子，与90多岁的老母亲，蜗居在常德路、新闸路旧改地块内。一间13平方米的破旧老房，三个人的床铺、一张小小的饭桌，就摆不下什么家具了，房间终年阴暗潮湿。厨房和卫生间搭建在屋外，简陋不堪。眼见着这几年上海加快推进成片二级以下旧里改造，街道辖区内的一些简屋陋室都动迁了，老李很羡慕：“什么时候能轮上我们家？”
常德路、新闸路地块属零星旧改地块，面积非常“袖珍”，地产开发商往往看不上这样的地块，又因为权证数量少，每个权证占比重高，旧改的难度很大。江宁路街道是静安区零星旧改任务最重的街道，全区三分之二数量的零星旧改居民分布在江宁社区。
江宁路街道细致入微地为民服务，“一户一方案”地做好零星旧改地块家庭的动员工作。“我们把居民改善生活的需求放在首位，以情动人、以行感人、以公平示人、以纾困帮人，帮助他们抓住旧改机会，早日改善生活。”街道党工委书记刘尚宝说。
有居民知道自己的权证占比高，希望通过“拖”时间，获得更多利益。街道坚持公平公正公开，邀请居民到旧改基地参与旧改动员工作，用“眼见为实”来说服对方。
有居民有家庭矛盾，根深蒂固，难以通过自身力量解决。街道为这些家庭搭建沟通平台，做家庭成员间的融合剂，帮助他们先解决好矛盾，再安心进行旧改签约。
在常德路、新闸路零星旧改地块，这几天，最后一证居民的签约遇到了一些阻碍。原来，这证房屋是居民祖辈上留下的，老人去世后，由子女继承。一证房屋涉及10位继承人，其中四位在这里居住，六位分布在海外。由于继承人众多，且分布在世界各地，联络过程非常周折；继承人又有着各自的利益诉求，沟通一度陷入僵局。其实，就算这证人家不签约，也不会影响到该地块的生效；但街道居委工作人员始终没有放弃。他们坚持苦干实干，一次次跨洋联络，一次次搭建平台，帮助10位继承人进行协商。目前，实际居住的四位继承人已完成签约，其他几位继承人大多已表达了签约意向。街道居委工作人员还在继续进行动员，“不到最后一刻，我们决不放弃。”
“居民满意签约、满意搬家，是对我们旧改工作最大的肯定。”刘尚宝说，江宁路街道将再接再厉，在已完成7幅零星地块旧改的基础上，力争明年再完成三幅零星地块旧改，全面完成辖区内的零星旧改任务。
