便利店拒绝拍照合法吗?
随着该网友与其合作摄影师数次发文,争议随之加剧。有网友认为便利店本身是消费场所,即便不允许拍照也应提前广而告之,不知情的消费者被店员批评值得同情。然而也有网友提出,便利店一般空间并不大,拍照不仅可能影响其他顾客,而且将冷藏食品拿在手上当道具,对食品安全不利。
记者日前走访多家便利店发现,一些店家明确表示店内禁止拍照。在武康路上一家店内,店员表示不可以拍照;而在泰兴路上一家店,记者正好看到有人拍照,但店员并未阻止;在威海路上一家便利店,门口贴出了禁止摄影的标志。在社交媒体上,一些探店、旅游类UP主在拍摄前会询问店方“是否方便拍摄”,这一细节博得不少网友的好感。
便利店为何不允许拍照?记者从业内人士叶先生处获悉,便利店早期竞争较为激烈,不同供货渠道和经营方式有差异,导致商品价格、陈列方式等都有差别,因此一开始就不允许拍照。“但是这几年商品价格趋同,特别是电商价格都是透明的,禁止拍照意义不大。现在不允许拍照更多是怕打扰其他客人。”
有便利店店员表示,虽然有禁止店内拍照的规定,但“一些客人随手拍几张没问题”。一名店员告诉记者,曾有客人帮朋友带东西,边拍边发微信让对方选择,“我们也没制止”。不过她曾遇到有人用专业设备拍照,还拿出冷饮摆造型,事后冷饮被打开又放了回去。
山姆会员店这样客流较大、货物密集的超市也有人认为“出片”(摄影:董天晔)
便利店里能不能拍照?在一些法律界人士看来,根据目前国家相关法规的认定,商店应属于公共场所,其陈列、摆设、价格等均为公开,并非商业秘密。作为非自然人主体,便利店也不具备隐私权。此外,根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。如果店员举动真的到了“骂”的程度属于违法。
不过,也有人认为民事活动应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。《消费者权益保护法》规定“经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定”,因此经营者有权在不违反法律法规的情况下制定其经营场所内的行为规范,只要明示禁止拍照并无不妥。而拒绝拍照也并未侵犯法律规定的消费者权利。
“便利店不妨把思路打开。”兼职从事约拍摄影工作的岳先生表示,便利店昔日就近、便捷的优势如今已被电商和外卖抢去大半,很多便利店装修也很别致,不如约定时间和规矩开放拍摄,既便于监管也能扩大客源,“网红便利店客流会小吗?”