上海热线 www.online.sh.cn

要闻

分享

重磅新规!银行卡被盗刷,这几种情况银行要赔!

上海热线综合 2021-05-26 10:05:47


  2020年3月29日凌晨,家住杭州的小康突然连收多条交易提醒的短信,短信显示其持有的借记卡在迪拜、美国等地接连发生5笔取现及消费记录,共计人民币102128.31元。而小康当时正在家中,那张借记卡也在自己的钱包里。

  小康极具维权意识,在当天便去公安机关报了案。在报案的同时,还有一个堪称教科书般的举动:其拿着借记卡去银行柜台存入100元,打印、留存了此次操作的凭条,以证明自己人和卡都在国内,凌晨的五笔消费系被盗刷。

  之后,小康联系了发卡行要求赔偿,但银行拒绝赔付。

  双方为此对簿公堂。经过审理,萧山法院最终依法支持了小康的全部诉讼请求,即赔偿存款损失102128.31元并赔偿相应利息。
重磅新规!银行卡被盗刷,这几种情况银行要赔!
  法官表示,本案中,小康所持的借记卡在境外的发生多笔交易,而小康当日在国内向案涉借记卡内存入100元,可以认定境外交易发生当时小康在国内且持有案涉借记卡,上述境外交易非小康所为。

  同时,案件中无证据证明小康有泄露交易密码的行为,故应认定案涉借记卡被盗刷系他人利用金融机构的安全隐患所致,小康有权要求银行承担相应的赔偿责任。因此,法院判决银行赔偿小康损失及相应利息。

  在前述小康银行卡被盗刷案件中,对于持卡人,法官也提出了相应建议。

  一是在使用银行卡,特别是在境外使用银行卡时,要尤其注意刷卡安全;
  二是谨慎使用磁条卡,尽量使用安全系数较高的芯片卡,尽量避免在使用独立POS机的小商户或流动性摊点处刷卡等。

  法官表示,在发生类似本案小康的情况时,应尽快致电发卡银行申请挂失,同时要求核查消费记录,前往最近的ATM机或者商户取现或消费,保留消费凭证,证明银行卡仍在身边等。留好证据,及时维权。

  .中.国.基.金.报

声明:本网站所提供的信息仅供参考之用,并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请尽快与上海热线联系,本网将迅速给您回应并做相关处理。联系方式:shzixun@online.sh.cn
©1996- 上海热线信息网络有限公司版权所有