问2：正值疫情期间，我身体不适要去医院就诊，要提前准备什么？
答：目前，本市不少医疗机构纷纷发布公告，对门诊、住院的患者及家属提出核酸阴性报告需求。
部分诊疗如口腔各科、呼气试验、脱口罩的各类治疗、门诊手术、烧伤伤口门诊、高压氧治疗等须持48小时内本市医疗机构核酸阴性报告（采样时间）。
请市民朋友就诊前，及时关注各医疗机构公众号等发布信息。
问3：家里的老人小孩没手机，核酸报告去哪里查？
答：目前“随申办”已上线核酸查询、核酸检测点查询功能等。为方便市民查询，“随申办”的“核酸查询”新增“老幼核酸助查”功能。
通过“随申办”APP、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序首页的“核酸查询”即可进入查询页面。
点击“老幼核酸助查”按钮，支持查询18周岁以下及60周岁以上人群在上海地区做的核酸检测结果。用户只需输入“姓名+身份证号”，即可查询老人及小孩最新的一条核酸检测结果。
此服务支持查询18周岁及以下，60周岁及以上人员的核酸检测结果，且仅显示最近一条。若输入的被查询人员年龄大于18周岁且小于60周岁，则无法查询核酸检测结果，系统将提示您“年龄不满足要求，无法查询”。建议该用户登录自己的“随申办”账号进行查询。
