问4:我的小区“封控”时间又延长了,老人药快吃完了,如何配药?
答:对封控小区内居民一般常见的医疗健康服务需求,市卫健委要求:属地社区卫生服务中心区属医疗机构等主动排摸,有针对性做好对于高血压、糖尿病等慢性病老年人,儿童和孕产妇产检的随访服务,社区卫生服务中心家庭医生团队主动做好对接,同时衔接好上级医院资源,主动关心加强管理和主动干预。
对于有长期用药需求的患者,给予慢病长处方政策,充分利用互联网配送等尽力保障。
目前,本市一些社区也推出了一些便民服务,解决好“药罐子”的难题。
以宝山区大场镇为例,通过协调镇域内三个卫生中心,分片组建医疗保障工作队伍,公布24小时热线,建立工作微信群,镇疾控办、专业医生、居委书记“一对一”沟通居民医疗需求。
对线上能够解决的,第一时间给出诊疗方案;对需要代配药的,由配药小分队到指定医院尽快配齐药物;对需要外出就医的,抓紧协调医疗机构,落实120转诊,不断化解居民对看不上病、吃不上药的紧张和担忧。
问5:封控在家,如遇紧急就医情况,应该怎么做?
答:对于在小区封控期间确需外出就医的,如果是非急危重症患者,如肿瘤放化疗患者,居民可以与封控小区所属街道或居委联系,由街镇或居村委安排专用车辆点对点闭环转运至封控区域居民就诊定点医疗机构,或联系相关的医疗单位,诊疗结束后由专用车辆闭环转运回原址。
如果患者已拨打120,也要尽快通知小区或街道,以便沟通好车辆进入封控小区的事宜,在此期间,上海市医疗急救中心会根据群众电话诉求优先安排重症患者就医。
上海每个区均设有针对隔离管控小区的定点医院,市级医院也将对定点医院做好技术支撑,积极响应定点医院会诊需求,必要时指派专家会诊,保障居民健康需求。