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徐家汇商圈背后这座“大山”,有了惊人新变化!

上海徐汇 2021-10-29 08:00:05

  加装电梯这桩“民生难事”的解决,背后是乐山社区坚持基层自治、共治、法治的“三治融合”,并且不断自我革新、自我完善、自我修复,近年来乐山小区基层治理有三大新:

  1

  拓展基层治理“新路径”

  重点打造“邻里汇”的“五微共享”功能,即社区把惠民资源、政策信息整合发布在“微平台”上,群众可以通过发布“微心愿”表达诉求,社区通过发起“微行动”提供集中服务,通过“微实事”公布为民办实事的项目,从而形成党员、群众的“微星光”,以点带面,起到典型引路、示范带动的作用。

  2

  培育基层治理“前哨兵”

  明确楼组老娘舅“法治宣传员、民情观察员、纠纷信息员、矛盾协调员”的角色定位。动员700多名社区党员及有专业特长的达人参与社区自治共治,辅助各居民区调解民间纠纷,把居民参与基层治理的“最后一公里”推向“最后一米”。

  3

  转变基层治理“新动能”

  积极探索“决策联议、活动联办、资源联用、服务联做、困难联帮”的“五联工作法”,有效驱动了基层社区治理从“外在驱动”向“内在驱动”、从“被动治理”向“主动治理”、从“单一治理”向“多元治理”、从“传统治理”向“数字治理”的转化,有效打开基层社区治理格局。

  治

  法治赋能,警情下降

  编织社区“法治网”

  曾经的乐山小区住房狭小,设施陈旧,困难户多,使得居民怨气重,居委整天有人来吵骂,110报警量占街道辖区一半以上。

  可如今,乐山小区的信访量下降了68%,110警情刑事、行政案件下降41%,12345投诉量下降了71.5%。

  环境变化带来了小区正能量抬头。施工时沙尘比较多,听到有人发牢骚,就有党员居民劝说。临时党支部买了台洒水车,就有居民自告奋勇,“要是人手不够,我来开。”

  同时,乐山小区致力于打造多梯次公共法律服务队伍,提升社会治理“专业化”水平,编织覆盖全业务的公共法律精细化服务“一张网”。

  一方面形成矛盾联合调处工作小组。整合社区法官、专业律师、专职调解员、公证联络员工作合力,“零距离”“面对面”提供优质公共法律服务,“法律服务天团”以专业、精准的法律咨询和政策解答,增强居民学法、懂法、守法的意识,造“办事依法、遇事找法、解决用法、化解靠法”的良好社区氛围,把矛盾吸附和化解在基层一线。

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