尽管老人们与外面的世界隔着一道院门，但大家生活依然如常，平稳有序。
在物资保障方面，养老院食堂的各类食材供应充足，大厨们每日挖空心思、换着花样给老人准备饭菜。红烧肉百叶结、香酥鸡翅，还有飘香大馄饨，在保证营养均衡的基础上，工作人员也尽可能提升口味，让老人吃得开心，吃得满足。
至于老人们的日常生活所需用品，护理员前期已让家属们多带一些来，储备在老人房间内。对于临时需要的其它物品，家属也可以送到养老院门口，由工作人员现场消杀后，再由护理员转送至老人房间。
为了缓解老人思念家人的情绪，护理员们纷纷帮助老人使用手机的视频通话功能，让老人与家属“云”交流，架起老人与家属之间的沟通之桥。“这样，我们每天都能和家里人打个电话，心里好像不那么孤单了。”老人们说。
