还有车迷为了拍下停车场抬杆、新车驶出的瞬间，早上4点半就赶到了20路停靠的武宁路停车场。“我们又跟到了中山公园站，那里也有不少车迷和乘客，当时，看到公交车开过来，大家都跑向它，希望可以成为第一个上车的人。”车迷老张跟车转了两圈，“相比于之前的车型，新车更加干净和舒适，轮椅区的空间明显更大了。”
记者看到，新车型造型取自历代无轨电车设备的经典元素，车身侧面以雕刻画方式，呈现上海电车百年以来的重要变迁。“之前，我们推出了四种车辆造型设计方案，通过网友投票等形式，最终确定了新电车造型为‘上海印象’复古款。”市道运局相关负责人介绍。
车厢内饰选用“怀旧的时光追忆主题”，整体色调以海派蓝色为主，呼应外车身涂装总色调，突出典雅、精致的装饰艺术风格，体现蓝调海派文化的氛围。对于市民们关心的“小辫子”，线路也予以保留。
20路新车型虽然外型“复古”，但“内芯”却科技感十足。它们采用了新一代智能气动升降式集电杆，司机不用下车即可完成常规的升降辫操作，并配置了强劲的动力电池。
在智能化方面，采用360高清环视、前向制动预警和辅助、油门防误踩、右侧盲区监测、变道辅助和驾驶员监测等智能化设备，充分保证车辆运营安全。不仅如此，全车采用低地板无障碍布置，设置无障碍翻板和轮椅区，为老年和残障乘客提供便利。
“新车不仅颜值高，舒适度也有了提升。”20路驾驶员杨师傅握着方向盘，心情激动：“今天一路上，好多乘客都在拍照合影，还有晨跑的市民，路过时特地停下来，过来看我们的新车。”
